ナインアウト株式会社（以下、ナインアウト）は、合同会社DMM.com（以下、DMM.com）が「Headless Form／Headless Analytics」の利用を開始したことをお知らせします。
導入の背景
DMM.comではこれまで、CREATIVE SURVEYを活用し、各サービスの顧客を対象としたアンケート調査を実施してきました。
このたび「Headless Form／Headless Analytics」の利用を開始することで、CREATIVE SURVEYにおけるアンケートフォームの設計・作成・公開から、収集した回答データの集計・整形まで、一連の業務をAIエージェントを通じて実行できるようになります。
期待される効果と今後の展望
DMM.comでは、プロダクト改善やマーケティング施策の検討に必要なアンケートの作成、および回答データの集計・分析に「Headless Form／Headless Analytics」を活用していく予定です。
複数のサービスで継続的に発生する調査業務にAIエージェントを活用することで、アンケートの設計からデータの集計・分析までのプロセスを効率化し、顧客の声をより迅速にプロダクト改善やマーケティング施策へ活かせる体制の構築を目指します。
（以上）
合同会社DMM.com 会社概要
会社名：合同会社DMM.com
代表者：会長 亀山 敬司
設立：1999年11月17日
所在地：東京都港区六本木3丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階
事業内容：DMMサービス事業を統括
URL：https://dmm-corp.com/
ナインアウト株式会社 会社概要
会社名：ナインアウト株式会社（英語表記：Ninout, Inc.）
代表者：代表取締役 石野 真吾
設立：2014年7月2日
所在地：東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル
事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」、ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」の開発・提供
URL：https://www.ninout.ai
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ナインアウト株式会社 戦略業務推進室 広報
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