紙の運用はそのままに、AI-OCRでシステムに即時連携。SFA・CRMのデータ拡充を支援
ナインアウト株式会社（以下、ナインアウト）は「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」の3ブランドで提供しています。
このたび、製造業に特化したパッケージ「AIインターフェース for 製造業」の提供を開始したことをお知らせします。業務に合わせて設計できる柔軟なAIインターフェースによって、現場に紙書類が多く残る製造業でのデータ拡充・活用を支援します。
提供の背景
製造業では、機械設備や部品といった有形商材を扱う業界特有の事情として、紙に図を描きながら説明する商談スタイルが根付いています。ヒアリング項目も商材や現場環境によって流動的であるため、フリーハンドで書き込める紙が持つ柔軟性は、現場の商談において今なお有効に機能しています。
こうした背景から、紙ベースの業務が広く浸透している一方、訪問後の顧客情報や商談内容が組織に蓄積されず、今後の競争力を左右するデータが散在したままになっていることが課題となっています。
ナインアウトはこれまで、人とシステムの「ラストワンマイル」を埋めるAIインターフェースをBtoB、BtoC、業種業界を問わず展開してきました。今回の「AIインターフェース for 製造業」により、製造業特有の業務に合わせてAIインターフェースをパッケージとしてご活用いただけるようになり、現在の業務オペレーションを変えることなく、重要なデータを漏れなく蓄積できる仕組みをすばやく設計します。
AIインターフェース for 製造業の概要
① AI-OCRによる現場の紙書類の即時データ化で、転記作業の工数を削減
検査記録・仕様確認書・納品書・点検表など、紙の書類をAIインターフェースで撮影するだけで、AI-OCRが即時データ化し、ご利用のデータベースにリアルタイムで連携します。現場での紙の運用はそのままに、転記作業の工数を削減。重要な顧客対応や業務改善に時間を使えるようになります。
② 営業・パートナーの活動フローに合わせたSFA入力インターフェースで、漏れなく情報を蓄積
製造業の営業フローに合わせ、様々なインターフェースを構築します。
・工場訪問後、その場でスマートフォンから設備課題・商談内容・競合状況を記録
・次回訪問・架電前に顧客の設備情報・過去商談履歴・検討製品をワンクリックで参照
・パートナー勉強会でのアンケートや製品関心情報のその場でのデータ化
紙とデジタルを業務に応じて使い分け、現在のオペレーションを変えることなく営業活動を組織の資産として蓄積できる仕組みを整えます。
利用方法
「AIインターフェース for 製造業」のご利用については、以下の担当窓口までお問い合わせください。
ナインアウト株式会社 マーケティング部
Mail: mk@ninout.ai
（以上）
ナインアウト株式会社 会社概要
会社名：ナインアウト株式会社（英語表記：Ninout, Inc.）
代表者：代表取締役 石野 真吾
設立：2014年7月2日
所在地：東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル
事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」、ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」の開発・提供
URL：https://www.ninout.ai
報道に関するお問い合わせ先
ナインアウト株式会社 広報
Mail: pr@ninout.ai