セミナー概要
「テクノロジーがどれほど進化しても、顧客不在の事業に持続的成長は望めません。」 VUCAの時代、デジタル接点が加速する一方で、企業にはこれまで以上に「個」としての顧客と深く向き合う姿勢が求められています。本セミナーシリーズでは、第一線でブランドを牽引するリーダーをゲストにお迎えし、単なるデータ収集に留まらない「顧客の声を機会に変える」ための本質的な取り組みと、その裏側にある葛藤や課題を深掘りします。
第9回となる今回は、中古車保証や全国規模のロードサービスなど、二輪業界に存在しなかった仕組みを「ライダー目線」で生み出し、「お客さま第一主義」を半世紀にわたり貫いてきたレッドバロン様より執行役員CMO マーケティング戦略部長 関口 憲義 氏をゲストにお迎えします。
登壇者
株式会社レッドバロン
執行役員CMO マーケティング戦略部長
関口 憲義
オムニコミュニケーションコンサルティングオフィス代表
鈴木 睦夫
日時・概要
日時：2026年10月2日（金）17:00〜18:00
開催形式：オンライン開催
参加費：無料
主催：ナインアウト株式会社