セミナー概要
「テクノロジーがどれほど進化しても、顧客不在の事業に持続的成長は望めません。」 VUCAの時代、デジタル接点が加速する一方で、企業にはこれまで以上に「個」としての顧客と深く向き合う姿勢が求められています。本セミナーシリーズでは、第一線でブランドを牽引するリーダーをゲストにお迎えし、単なるデータ収集に留まらない「顧客の声を機会に変える」ための本質的な取り組みと、その裏側にある葛藤や課題を深掘りします。
第6回となる今回は、「チョコクロ」をはじめとする看板商品とともに、日常に寄り添うカフェ体験を全国に届けてこられた株式会社サンマルクカフェ様より、代表取締役社長 小山 典孝氏をゲストにお迎えします。
登壇者
株式会社サンマルクカフェ
代表取締役社長
小山 典孝
オムニコミュニケーションコンサルティングオフィス代表
鈴木 睦夫
日時・概要
日時 ：2026年7月3日（金）｜17:00~18:00
開催形式：オンライン開催
参加費 ：無料
主催 ：ナインアウト株式会社
協力 ：株式会社サンマルクカフェ
オムニコミュニケーションコンサルティングオフィス